Willkommen bei unserem Online-Helpdesk
Hier finden Sie Bedienungsanleitungen, Software Downloads und Lösungen bei Störungen.
Brauchen Sie Hilfe? Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf: info@garderobe.de oder per Telefon +49-21154571325.
Type Drucker
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Downloads & fragen
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| Coatcheck+
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Download: Coatcheck PLUS User manual English (EN)
Herunterladen: Coatcheck PLUS Gebrauchsanweisung Deutsch (DE)
Télécharger: Coatcheck PLUS Mode d’emploi Français (FR)
Bedienungsanleitung – Video
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| Coatcheck+
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Drucker druckt nicht?
Legen Sie das Papier mit der richtigen (thermischen) Seite nach oben ein und schließen Sie den Druckkopf.
Ich kann nicht in das Setup-Menü kommen.
Drucken Sie immer zuerst einen Z-Report aus. Dann erst können die Einstellungen geändert werden.
Der Drucker lässt sich nicht mit der Software verbinden.
Vergewissern Sie sich, dass WiFi deaktiviert ist, und erlauben Sie dem Drucker, Ihre FireWall zu passieren (ja, beim Start klicken). Verbinden Sie den Drucker direkt mit dem Computer oder über einen Netzwerk-Hub wie z. B. einen Router.
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Blackbox One
Blackbox Five
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Kein Text auf Ticket?
Thermopapier, druckt nur auf einer Seite . Achten Sie darauf, dass die Karten mit der Farbseite nach oben durch das Gerät geführt werden.
Undeutlicher Druck auf einem Teil des Tickets?
Der Druckkopf muss gereinigt werden. Führen Sie einige Karten durch das Gerät, um zu sehen, ob eine Verbesserung erzielt wurde. Sollte keine Verbesserung festzustellen sein, rufen Sie uns bitte an, wir unterstützen Sie bei der Reinigung des Druckkopfes. Reinigen Sie den Druckkopf eventuell mit einem mit Alkohol befeuchteten Wattestäbchen.
Drucker druckt nur bis zur Hälfte des Tickets?
Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und stecken Sie ihn nach 20 Sekunden wieder in die Steckedose, der Drucker startet neu.
Drucker Reset
Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und stecken Sie ihn nach 20 Sekunden wieder in die Steckdose, der Drucker startet neu. Sind Fragen oder Problemstellungen in dieser Liste nicht enthalten? Für eine schnelle telefonsiche Unterstützung rufen Sie bitte die Nummer +31-(0)70-346 8634 an oder senden Sie eine E-Mail an info@garderobe.de
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